コラム

美容室でリピート率(再来率)を引き上げる方法は「顧客評価の操作?」

2023/6/6  

  お客さんが喜んで帰ったのに、次回来店がなかった すごく丁寧に接客したのに、嬉しそうじゃなかった リピート率が低いけど、その原因がわからない   このようなお悩みのを抱えているあ ...

ハッシュタグ使いこなして、インスタフォロワー急増?

2023/6/5  

あなたはインスタグラムでフォロワーを増やしたいと思っていませんか? 多くの人々が同じ悩みを抱えています。フォロワーを増やすことは、インスタグラムでの成功に不可欠な要素です。 しかし、どのようにしてフォ ...

個人ブランドの成長を加速させる!魅力的なインスタ集客術

2023/6/2  

あなたの個人ブランドの成功には、インスタグラムの集客力を最大限に活用することが欠かせません。 インスタでの集客には、潜在ニーズと顕在ニーズの両方を理解し、読者の悩みに共感することが重要です。 例えば、 ...

【20代美容師向け】将来の不安を消す具体的な3つの提案

2023/5/26  

この記事は、20代の美容師さん向けに書きました。 少しでも共感があれば、インスタやTwitterでシェアしてくださいね。   さて、 美容師さんの年齢別の平均給料はご存知ですか? 下記のグラ ...

【凄い】美容室でバンドワゴン効果を活用すると顧客はどうなる?

2023/5/16  

バンドワゴン効果使っています?   とても便利な心理訴求なのですが、意識して活用していない人が多い。   売上を増やすための心理訴求なので、覚えておいた方がいいですよー。 &nbs ...

癖毛に悩んでいる女性が潜在的に抱えている不満や悩みとは?

2023/5/7  

癖毛がひどいので前髪だけストレートパーマをお願いします。 かしこまりました!   いやいや、かしこまったらダメでしょと。   癖毛がひどいので前髪だけストレートパーマをお願いします ...

髪質改善・縮毛矯正に特化して人生変わった?Thregを通じて感じたこと

2023/5/6  

2022年12月   ある美容師さんとの出会いをきっかけに、新たな取り組みをスタートさせました。   皆さんもご存知、髪質改善特化で大きな成果を上げられており、大規模なオンラインサ ...

個人美容室でのDXはなぜ必要?

2023/4/25  

DXという言葉が巷に流れ出して、かれこれ2年〜3年ぐらい経つのでしょうか。   最初は、 「DXって何やねん?分かりやすく言えや!」   って感じでしたが、そんな疑問も薄れ、そして ...

顧客目線ってどうすればできるの?美容室インスタ集客編

2023/1/16  

お客様の目線に立ち、お客様の悩みに共感しよう!   これはよく聞くフレーズです。 よく聞くフレーズということは、裏を返せば、   そんなことは言われなくてもわかっているよ! 出来な ...

お勤めの美容師が給料を増やす現実的な手法をマーケター視点で考察

2022/12/26  

今日は20時からミーティングがあり、それまでの間、少し時間があるので、記事を書きます。 (もう、メルマガみたいなノリになってきました。)   さて、今日のテーマはタイトルの通り   ...

店頭販売のセールストークの失敗事例

2022/12/22  

この投稿は、昨日の私の体験談ですが、その内容は店頭販売でも参考になると思い共有するものです。 実話に基づく失敗例です。   さて、私は昨日、大阪ルクアイーレに服を買いに行きました。 『良いア ...

【美容師向け】店頭販売(店販)で月間30万円売り上げる方法マニュアル

2022/12/15  

この記事は、美容師さんが店頭販売(店販)でシャンプーやトリートメントを販売する際に注意すべきポイントや販売マニュアルを紹介しています。   私は、以前から「店販強化」を唱えています。 &nb ...

【ノウハウ】美容師がインスタ集客する場合の正しいターゲット設定

2022/10/5  

久しぶりにブログを書きます。 今日は「ターゲット設定」の話。   質問! 集客目的でインスタを運用されている方は、「ターゲット」を意識していますか?   当然だろ?ターゲットを決め ...

【参考投稿紹介】技術特化アカウントで超短期間でインスタ集客を増やした人7つの特徴

2022/8/15  

最近、勉強会のメンバーさんに、入会後すぐに結果を増やす人が増えてきました。 元々のポテンシャルがある人もいるのですが、一方で、スタートラインに立っただけの状態から、着実に積み上げていく人も。 僕の、正 ...

【数字で証明】お客さんへの提案は本当にリピート率アップにつながるのか?

2022/6/25  

先日、インスタ運用勉強会において 「顧客への提案」 というテーマでセミナーを行いました。     提案こそが顧客満足度を高め、リピーターを獲得するアプローチである!   ...

【このスキルがあれば!】インスタ集客に確実につながる美容師の魅力とは?

2022/3/23  

もし、あなたが、   「インスタ運用頑張ってるけど、なんとなく違和感あるんだよな〜」   って思っているなら、この投稿に書かれている内容が、その違和感の原因かもしれませんよ。 &n ...

【お客さんが知りたいのはこっち】インスタ画像で見せたい情報とは?

2022/3/18  

いつもはインスタのストーリーズで投稿する内容ですが、少し長くなりそうなのでブログで紹介します。 今日のテーマは、   お客さんが美容室で本当に手に入れたいものは何?   これ、多く ...

アンカリング効果を活用した美容室利益アップ施策

2022/3/4  

  アンカリング効果とは アンカリング効果とは、最初に見た数字(アンカー)によって、その後の判断や行動に影響が及ぼされるという現象を表す心理学用語です。 高いものを見せておけば、次に見せたも ...

【図解あり】インスタ集客の見込み客は「美容室に行きたい人」だけ?

2022/2/27  

ハッシュタグ上位表示によって得られる集客はボーナスタイム。再現性のない一時的なボーナスで生計を立てるのってリスク高いよね。 だから、集客は自分の施策を仕組み化して、積み上がる集客をしよう! &nbsp ...

美容室のインスタ集客にハッシュタグ上位表示は不要

2022/2/23  

インスタでお客さんを来店させるためには、   見込み客に自分の存在を知ってもらうこと 認知したユーザーが興味を示す投稿を見せること   この2つが基本であり、インスタ集客の施策は全 ...

【アフィリエイター目線】美容室のホットペッパー集客リスクと代替施策

2022/2/20  

ホットペッパー集客 これって便利ですよね。   お金さえ払えば、お客さんを集めてきてくれる。   スタッフに給料を払うために店舗単位での集客が必要なら、HPBの活用は避けられない。 ...

影響力がある美容学生から学ぶことと若い世代に負けない戦略とは?

2022/2/13  

  【結論】 美容学生でもそんな人がいるの???やば!これからすごい人がどんどん出てくるかも。。。 今日のテーマはそんな話です。   次の4月に美容学生さんが入職されるお店も多いで ...

【本当に売上が上がる?】美容室でセットメニューを表示させる基本ルール

2022/1/29  

  Cut5,000円+Treatment2,000円 Cut&Treatment7,000円   両者の価格は同じですが、表示が違います。 この違いは、顧客心理にどのような影響を ...

【経験談】売上が上がらない時に見る3つの数字(店舗経営が不安な時にやる事)

2022/1/19  

ちょっと売り上げが伸び悩んでいるな〜 このまま下がっていくのも不安だし、 新規集客を増やす意味で広告費を増やそうかな。   この思考には大きな問題点があるのですが、どこが問題なのかって教えて ...

【固定客化】美容室の新規顧客をリピーターにさせる4つの価値

2022/1/16  

美容室はとにかく「固定客を作る」を意識することが大事なのは言わずもがな。 リピーターを作るためには、さまざまな工夫がありますよね。   もちろん、私は美容師ではありませんので、技術的な視点で ...

【解決法あり】お客様ターゲットって本当に正しく設定してますか?

2022/1/15  

インスタだけに限らず「集客」するならターゲットを決めないといけませんよね。   「俺は技術を磨く!技術力を高めれば、その魅力に人が集まってくる!」   というまるで「寿司屋の頑固オ ...

【リアル数字あり】【資産運用】運用利回り36.23%で完全ローリスクの投資手法とは?

2022/1/13  

その5万円 浪費しますか? 投資しますか?   絶対に損しない投資があるのに無視するのですか? 世の中には「絶対儲かる投資」など存在しませんが、その表現は正しく言うと、   「ある ...

同業他者の投稿を見ているヒマある?

2022/1/8  

美容師アカウントと最大の特徴はなんと言っても、商売敵のアカウントフォローが多いという点ですよね。   同僚や友達、学生同期など、真に繋がっておきたい人は別として、それ以外の人をフォローし過ぎ ...

【顧客満足度】顧客が必要なサービスは技術ではなくイメージとの合致でしょ?

2022/1/7  

【顧客満足度を引き上げる方法】お客さんが求めているのは技術じゃなく◯◯!?の記事で解説した顧客満足度。   顧客満足度って大事ですよね。 お客様が退店時に、   「今日はありがとう ...

【顧客満足度を引き上げる方法】お客さんが求めているのは技術じゃなく◯◯!?

2022/1/7  

例えば、27歳女性のお客さんが来店したとします。 彼女は以前、他の美容師さんに通われていて、今回が初来店。 お客さんのメニューはカット。 カウンセリングを行った結果、 最近多い首元がくびれたショートカ ...

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