メモ
インスタ運用勉強会メンバーさん向けに、詳細な解説動画を用意しています。記事の最下部にYouTubeリンクを貼っています。音声で詳しく解説しているので、イメージしやすい内容です。参考にご覧ください。
このブログ記事は、インスタ投稿の続編コンテンツです。
まだインスタ投稿をご覧では無い方は、次の投稿をご覧ください。
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ストーリーズは美容室集客に大きな影響を与えていることがわかりますよね。
これは「割合」の問題ではなく、「ストーリーズ投稿がインスタ集客に繋がっている美容師さんが一定数いる」と言う事実があると言うことが大事です。
22人の集客実績があると言うことは、そこには何か理由があります。
一方、集客に繋がっている人と繋がっていない人とでは何らかの理由があることもわかりました。
そこで、この記事では
- ストーリーズが集客につながる3つの理由
- ストーリーズを投稿しても集客できない理由
- どんな投稿をすれば集客できるのか
についてしっかり解説していきますね。
【重要】インスタ予約の最大のハードル
ストーリーズの効果を解説する前に、一番大事な話をします!
新規のお客さんが、インスタでDM予約する場合、最もためらう瞬間はいつだと思いますか?
それは「申し込む直前」です。
申し込む直前に、ユーザーは「どうしようかな」と悩みます。
その悩みが解消され、初めてDM予約に繋がります。
つまり、DM予約のアクションを引き起こすためには、
- 不安な気持ちを解消し、安心感を与える
- 得られるサービスを期待させる
上記を行う必要があり、すごく簡単に言うと、ストーリーズ投稿にはその効果が期待できるというわけです。
ストーリーズ投稿がインスタ集客に繋がる3つの理由
「24時間で消えちゃう投稿じゃん!それなら普通の投稿を頑張った方が効果あるんじゃないの?」
この様なお考えの方は多い様です。
僕も最初はそうでした。
そう思っていたわけですが、本当にもったいなかったのは、
これまでストーリーズを活用しなかった過去
今となっては、
と悔やむほどです。
では、これより「ストーリーズが効果的なのか」について具体的に解説していきます。
ポイントは次の3つ。
- ザイアンス効果(単純接触の原理)による安心感・親近感の創出[★★☆]
- 非広告による広告効果[★★☆]
- 完成品の確認(ウィンザー効果の応用)[★★★]
心理学の話が多いですが、それには理由があります。
順番に解説していきます。
ザイアンス効果(単純接触の原理)による安心感・親近感の創出
ザイアンス効果とは
ザイアンス効果とは、心理学者のザイアンスの実験によって証明されたもので、「接触機会が増えれば増えるほど、その人に対して好意的に感じるようになる。」と言うものです。
フィード投稿というのは、多くても1日1度だけしか相手の目には止まりません。
しかし、ストーリーズだと1日2〜5回と言った複数回の投稿も可能であり、その結果、ユーザーの目に留まる回数は増えます。
インスタアプリの上部に表示されるストーリーズに、特定のアイコンがずっと表示されていると、「会ったことないのに親しい間柄」のように感じるケースが多いのはこのザイアンス効果(単純接触の原理)のためです。
安心感を与える上で、露出強化は非常に効果的な戦略と言えますね。
非広告による広告効果
フィード投稿は、どうしても広告色が強くなりすぎます。
「お店に来て欲しい!」と言う思いが強くなればなるほど、料金や電話番号などを記載してしまいがち。
あなたは「広告」とは思っていなかったとしても、ユーザーにとって、これらは全て広告です。
お店に来て欲しいわけだから、広告っぽくてもいいじゃない!
そう思うかもしれませんが、「広告」からの反応が期待できるケースはたった1つだけ。
ユーザーがそのサービスを真に求めている場合だけ
今、あなたが提供するサービスが唯一無二であり、ユーザーが申し込むべき明確な理由があるなら広告はハマります。
もし、そうじゃないなら広告は、単なるノイズです。
ノイズが多いアカウントで集客なんてできませんよね。
ただ、ストーリーズはどうでしょうか。
僕もたくさんの美容師アカウントを見て、ストーリーズも拝見していますが、ストーリーズで広告色が強い投稿をしている人は少ないように感じます。
おそらく、ストーリーズって何回も投稿できるから、気軽な気持ちで投稿しているのでしょうね。
結果的に、それが最高なのです。
ユーザーが求めている情報は、「技術力」だけではなく「任せたいと思える美容師かどうか」と言う判断材料ですよね。
美容師としての日常、普段のライフログが垣間見れると安心しませんか?
つまり、「広告ではない投稿が広告になっていると言うこと」です。
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